Сервис
Гарантийное и не гарантийное обслуживание
Компания «Омникомм-Сервис» проводит гарантийное и не гарантийное обслуживание техники клиента.
Гарантийное обслуживание предполагает ремонт и замену датчиков уровня топлива и терминалов, в случае соблюдения условий эксплуатации.
Чтобы вызвать специалиста, достаточно отправить заявку на ремонт по телефону / факсу 8-017-318-16-12, 8-017-318-16-14
В целях оперативного восстановления работоспособности системы «Омникомм-Сервис» рекомендует проводить первичную самостоятельную диагностику.
Решение
- проверить разъёмы GSM- и GPS-антенн на наличие соединения с терминалом, осмотреть антенны на наличие повреждений,
- для восстановления питания необходимо включить массу транспортного средства на 5-10 минут,
- проверить предохранители, установленные в цепи питания и дополнительных датчиках, а также проверить соединения проводов на наличие плохого контакта,
- проверить качество GSM-связи на определённом участке поверхности земли на карте покрытия GSM-сигнала
- проверить пломбировку и целостность соединительной фишки разъема датчика (40-50 см от датчика),
- проверить предохранитель, установленный на проводах питания датчика уровня топлива (на коричневом проводе). Для датчиков, подключаемых к терминалу модели Omnicomm Profi, провода питания подключаются к самому прибору (в приборе имеются дополнительные разъёмы для питания датчиков).